Miet­angelegen­heiten

Aufgrund der Tatsache, dass wir für die Abrechnung der Betriebskosten die m²-Wohnfläche Ihrer Wohnung zu Grunde legen, verändert sich Ihre monatliche Betriebskostenvorauszahlung durch die Änderung der Personenzahl nicht.

Die ausführenden Fachfirmen rechnen vertragsgemäß eine Bereitschaftspauschale für den Winterdienst ab. Diese Pauschale rechnen wir in der Betriebskostenabrechnung ab.

Ann-Katrin Fiene Tel. 02323 / 190919
a-k.fiene@hgw-herne.de

Simone Banas Tel. 02323 / 190916
s.banas@hgw-herne.de

Jana Buch Tel. 02323 / 190938
j.buch@hgw-herne.de

Die ausführliche Hausordnung können Sie sich hier anschauen. Die Broschüre finden Sie hier.

Kleintiere sind haushaltsüblicher Anzahl genehmigungsfrei. Zu Kleintieren zählen unter anderem Fische, Vögel, Katzen und Hamster. Auch wenn Sie keine explizite Genehmigung von uns benötigen bitten wir Sie, auf eine artgerechte Haltung zu achten und Störungen der anderen Hausbewohner durch die Tiere zu vermeiden.

Das entsprechende Formular finden Sie hier.

Wir bedauern, dass Sie sich zur Kündigung entschlossen haben. Das entsprechende Formular für Ihre Kündigung finden Sie hier:
Kündigung der Wohnung
Kündigung der Garage
Kündigung des Stellplatzes

In der Regel beträgt die Kündigungsfrist für Ihre Wohnung drei Monate. Dabei ist wichtig, dass uns Ihr Kündigungsschreiben bis zum dritten Werktag des Monats erreicht damit Ihre Kündigung zum Ablauf des übernächsten Kalendermonats wirksam wird. Je nach Mietvertragsbeginn kann die Kündigungsfrist abweichen. Die Kündigungsfrist für Ihre Garage / Ihren Stellplatz beträgt in der Regel einen Monat. Dabei ist wichtig, dass uns Ihr Kündigungsschreiben bis zum dritten Werktag des Monats erreicht damit Ihre Kündigung zum Ablauf des jeweiligen Kalendermonats wirksam wird.

Zunächst benötigen wir von dem potenziellen Nachmieter die ausgefüllte Mieterselbstauskunft sowie seine letzten drei Einkommensnachweise. Diese können Sie gerne per Mail an Ihre (n) zuständige (n) Kundenbetreuer*in senden. Zum Abschluss der Mieterprüfung setzen wir uns dann mit den möglichen Nachmietern in Verbindung. Bitte beachten Sie auch, dass uns die Nachmieter angeben zu wann sie die Wohnung gerne übernehmen möchten.

In diesem Fall sollte der geschlossene Mietvertrag von allen Vertragspartnern gekündigt werden. Den Vordruck für das Kündigungsschreiben finden Sie hier. Bitte geben Sie uns in der Kündigung direkt an, dass der verbleibende Vertragspartner das Mietverhältnis fortführen möchte und weisen uns durch die ausgefüllte Mieterselbstauskunft inkl. der letzten drei Einkommensnachweise nach, dass dieser dazu auch in der Lage ist. Nach erfolgreicher Mieterprüfung kann dann ein neuer Mietvertrag mit dem verbleibenden Vertragspartner abgeschlossen werden.

Zunächst empfehlen wir Ihnen, das persönliche Gespräch mit Ihrem Nachbarn zu suchen. Das Zusammenleben in einer Hausgemeinschaft erfordert hier und da eine gewisse Rücksichtnahme und viele Konflikte lassen sich im Rahmen eines vernünftigen, freundlichen Gesprächs unter Nachbarn besser lösen, als durch den Vermieter. Sollte dies jedoch keinen Erfolg bringen nutzen Sie bitte dieses Lärmprotokoll um uns über den Zeitpunkt der Störung, den Verursacher der Störung, die Art der Störung und die Dauer der Störung zu informieren. Wir können dann gezielt auf die betreffende Mietpartei einwirken um eine Besserung zu erreichen.

Zunächst empfehlen wir Ihnen, das persönliche Gespräch mit Ihrem Nachbarn zu suchen. Das Zusammenleben in einer Hausgemeinschaft erfordert hier und da eine gewisse Rücksichtnahme und viele Konflikte lassen sich im Rahmen eines vernünftigen, freundlichen Gesprächs unter Nachbarn besser lösen, als durch den Vermieter. Sollte dies jedoch keinen Erfolg bringen wenden Sie sich bitte schriftlich an Ihre (n) zuständige (n) Kundenbetreuer*in.