Ihre persönlichen Ansprechpartner unserer Teams Ost und West im Bereich Bestandsmanagement richten sich nach Ihrem Stadtteil.
Deren Kontaktdaten finden Sie hier.
Wir übertragen unseren Mitarbeitenden Verantwortung und ausreichend Freiraum, um im Mieterkontakt passgenau agieren zu können.
Wir nehmen die Anliegen unserer Mieter ernst und leiten sie erforderlichenfalls weiter. Wir treten gegenüber Mietern geschlossen und fair auf.
Wir erhöhen die Mieterzufriedenheit durch standardisierte Prozesse.
Wir bieten kompetente Beratung mit persönlichen Ansprechpartnern und nehmen uns Zeit für unsere Mieter. Wir sorgen auch außerhalb unserer Geschäftszeiten für Erreichbarkeit in Notfällen.